Datum stupanja na snagu: 26.04.2026.

1. Ko smo

SEDMICA D.O.O., sa sjedištem u Trećoj ulici 18, 75270 Živinice (JIB: 4210272190002), kao operater ove internet stranice (sellorabih.com), poštuje privatnost svojih kupaca i posjetilaca i obavezuje se da će lične podatke obrađivati u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine i opštim načelima zaštite privatnosti.

2. Koje podatke prikupljamo

Prilikom narudžbe prikupljamo sljedeće podatke:

  • Ime i prezime
  • Adresa za dostavu
  • Broj telefona
  • Email adresa
  • Podaci o narudžbi (proizvodi, količina, vrijednost)

Tehnički podaci prilikom posjete stranici: IP adresa, tip pretraživača, vrijeme pristupa, podaci o korištenju stranice (preko cookie fajlova).

3. Svrha prikupljanja

  • Obrada i isporuka narudžbe
  • Komunikacija sa Kupcem (potvrde, obavještenja, reklamacije)
  • Izdavanje računa i ispunjavanje zakonskih obaveza
  • Poboljšanje kvaliteta usluga
  • Statistička obrada (anonimno)

4. Pravna osnova obrade

Podatke obrađujemo na osnovu: izvršenja ugovora (narudžbe), zakonskih obaveza (poreske i računovodstvene evidencije), te legitimnog interesa (poboljšanje usluga).

5. Dijeljenje podataka

Vaše podatke dijelimo isključivo sa:

  • Brza Posta – kurirska služba (samo podaci potrebni za dostavu)
  • Računovodstveni servis – za izdavanje i čuvanje računa
  • Nadležni državni organi – kada je to zakonski obavezno

Vaše podatke nikada ne prodajemo trećim licima u marketinške svrhe.

6. Vrijeme čuvanja

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, ili u skladu sa zakonskim rokovima (npr. računi se čuvaju 11 godina).

7. Vaša prava

  • Pravo na pristup vašim podacima
  • Pravo na ispravku netačnih podataka
  • Pravo na brisanje (osim ako postoji zakonska obaveza čuvanja)
  • Pravo na ograničenje obrade
  • Pravo na prigovor

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na: acocic@sellorabih.com

8. Cookies (kolačići)

Naša stranica koristi kolačiće za pravilno funkcionisanje (sesija, košarica), za analitiku posjeta (anonimne statistike) i za poboljšanje korisničkog iskustva. Kolačiće možete onemogućiti u postavkama vašeg pretraživača, ali to može uticati na funkcionisanje stranice.

9. Ugrađeni sadržaj sa drugih web-stranica (YouTube)

Na pojedinim stranicama proizvoda ugrađujemo video snimke sa platforme YouTube, koju pruža Google Ireland Limited. Videe koristimo isključivo kako bismo vam jasnije prikazali proizvod i način njegove upotrebe.

Videe učitavamo u proširenom režimu zaštite privatnosti (domena youtube-nocookie.com). To znači da YouTube ne postavlja kolačiće za praćenje sve dok sami ne pokrenete video — samo otvaranje stranice nije dovoljno. Video se, uz to, učitava tek kada doskrolate do njega.

Kada pokrenete video, YouTube i Google mogu obraditi vašu IP adresu, podatke o uređaju i pregledniku te postaviti kolačiće na vaš uređaj. Ako ste u tom trenutku prijavljeni na svoj Google račun, pogledani sadržaj može biti povezan s tim računom. Na tu obradu Sellora.ba nema uticaja i ona se odvija prema pravilima kompanije Google.

Sa svoje strane ne prosljeđujemo YouTubeu nikakve vaše lične podatke niti imamo pristup podacima koje Google na taj način prikupi.

Detalje možete pročitati u Googleovoj politici privatnosti. Ako ne želite da se video učita, dovoljno je da ga ne pokrenete.

10. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, gubitka ili otkrivanja. Stranica koristi SSL enkripciju (HTTPS).

11. Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike. Sve izmjene biće objavljene na ovoj stranici. Datum posljednje izmjene naveden je na vrhu dokumenta.

Kontakt

SEDMICA D.O.O.
Treća ulica 18, 75270 Živinice
Telefon: 066/826-371
Email: acocic@sellorabih.com